1. Informations générales

La présente Politique de confidentialité et de cookies définit les règles relatives au traitement des données personnelles et à l’utilisation des cookies sur le site internet OctoClassic (ci-après dénommé le « Site »).
Le responsable du traitement des données est OctoClassic (ci-après dénommé le « Responsable du traitement »).
Pour toute question relative à la protection de la vie privée, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@octoclassic.com.

2. Catégories de données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du Site, nous pouvons traiter les catégories de données suivantes :

• Données d’identification (par exemple prénom, nom),
• Données de contact (adresse e-mail),
• Données transactionnelles,
• Données techniques (adresse IP, type d’appareil, informations sur le navigateur),
• Données relatives à l’activité sur le Site,
• Données marketing et analytiques.

3. Finalités du traitement des données

Les données personnelles peuvent être traitées aux fins suivantes :

• Exécution des commandes et fourniture des services,
• Gestion du compte utilisateur,
• Traitement des paiements,
• Communication et assistance aux clients,
• Activités de marketing et de remarketing,
• Analyses statistiques et amélioration des services,
• Garantie de la sécurité et du bon fonctionnement du Site.

4. Base juridique du traitement (RGPD)

Les données personnelles sont traitées sur la base de :

• L’article 6(1)(b) du RGPD – exécution d’un contrat,
• L’article 6(1)(c) du RGPD – respect d’une obligation légale,
• L’article 6(1)(f) du RGPD – intérêt légitime du Responsable du traitement,
• L’article 6(1)(a) du RGPD – consentement (notamment pour les activités marketing et les cookies facultatifs).

5. Cookies

Le Site utilise des cookies et technologies similaires, notamment :

• Cookies nécessaires (fonctionnement du site),
• Cookies analytiques (mesure d’audience et statistiques),
• Cookies marketing (publicité et remarketing),
• Cookies fonctionnels (enregistrement des préférences de l’utilisateur).

Les cookies peuvent provenir de fournisseurs tiers, notamment Google, Meta, Shopify et d’autres partenaires technologiques.

6. Consentement aux cookies

L’utilisateur donne son consentement à l’utilisation des cookies non essentiels via la bannière de consentement affichée sur le Site.
Le consentement peut être retiré à tout moment via les paramètres de confidentialité ou de cookies disponibles sur le Site.

7. Gestion des préférences relatives aux cookies

Les utilisateurs ont le droit de :

• Modifier leurs préférences en matière de cookies,
• Retirer un consentement précédemment accordé,
• Consulter l’historique de leurs consentements (si disponible),
• Limiter le traitement des données à des fins marketing.

8. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

• Pendant la durée nécessaire à l’exécution du contrat,
• Jusqu’au retrait du consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci,
• Pendant les périodes requises par la législation applicable,
• Jusqu’à l’expiration des délais de prescription des éventuelles réclamations.

9. Partage des données

Les données personnelles peuvent être communiquées à des tiers de confiance, notamment :

• Prestataires de services informatiques,
• Prestataires de services de paiement,
• Sociétés de transport et de logistique,
• Fournisseurs d’outils analytiques, marketing et publicitaires,
• Conseillers professionnels lorsque la loi l’exige.

10. Transferts de données en dehors de l’EEE

Les données personnelles peuvent être transférées en dehors de l’Espace économique européen (EEE), notamment vers les États-Unis ou le Royaume-Uni.
Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en œuvre conformément aux exigences du RGPD, notamment l’utilisation des Clauses Contractuelles Types (CCT) ou d’autres mécanismes de transfert légalement reconnus.

11. Droits des utilisateurs

Les utilisateurs disposent des droits suivants :

• Accéder à leurs données personnelles,
• Rectifier des données inexactes,
• Demander l’effacement de leurs données,
• Limiter le traitement,
• Recevoir leurs données dans un format portable,
• S’opposer au traitement,
• Retirer leur consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

12. Profilage et prise de décision automatisée

Les données personnelles peuvent être utilisées à des fins de profilage et de marketing personnalisé, y compris pour l’affichage de publicités ciblées.
Les utilisateurs ont le droit de s’opposer à tout moment au profilage et aux activités de marketing direct.

13. Sécurité des données

Le Responsable du traitement met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive, divulgation, modification ou destruction.

14. Informations de contact

Pour toute question concernant le traitement des données personnelles, la protection de la vie privée ou l’exercice de vos droits en vertu de la législation applicable sur la protection des données, veuillez contacter :

Octoclassic Ltd.

E-mail : contact@octoclassic.com

15. Modifications de la présente politique

Le Responsable du traitement se réserve le droit de modifier, mettre à jour ou compléter la présente Politique de confidentialité et de cookies à tout moment.
Toute modification sera publiée sur le Site et prendra effet dès sa publication, sauf indication contraire.

16. Services tiers

Le Site peut utiliser des services et outils fournis par des partenaires externes, notamment :

• Shopify (plateforme de commerce électronique),
• Google Analytics,
• Google Ads,
• Meta Pixel et les services publicitaires de Meta,
• Prestataires de services de paiement,
• Prestataires de services de transport et de logistique,
• Services de collecte d’avis et de retours clients.

Ces prestataires peuvent traiter des données personnelles conformément à leurs propres politiques de confidentialité et aux lois applicables en matière de protection des données.

17. Droit d’introduire une réclamation

Si vous estimez que vos données personnelles sont traitées en violation des lois applicables en matière de protection des données, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données dans votre pays de résidence ou au sein de l’Espace économique européen.
Vous pouvez également contacter directement le Responsable du traitement avant de déposer une réclamation, et nous nous efforcerons raisonnablement de résoudre votre préoccupation.