Termini e condizioni del servizio

1. Termini del negozio online

Accettando i presenti Termini di Servizio, dichiari di avere almeno la maggiore età nel tuo paese o nella tua giurisdizione di residenza, oppure di aver fornito il consenso affinché i tuoi figli minori possano utilizzare questo sito.
Non è consentito utilizzare i nostri prodotti per scopi illegali o non autorizzati.
È vietato trasmettere worm, virus o qualsiasi codice di natura dannosa.
La violazione di uno qualsiasi dei Termini comporterà l’immediata cessazione dei servizi.

2. Condizioni generali

Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio a chiunque e in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo.
Comprendi che i tuoi contenuti (escluse le informazioni della carta di credito) possono essere trasferiti in modo non crittografato e attraverso varie reti.
Le informazioni della carta di credito sono sempre crittografate durante la trasmissione.
Accetti di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare alcuna parte del Servizio senza espressa autorizzazione scritta.

3. Requisiti tecnici

Per utilizzare il sito è necessario disporre di un dispositivo con accesso a Internet e di un browser aggiornato che supporti cookie e JavaScript.
Alcune funzionalità del sito possono inoltre richiedere un indirizzo e-mail attivo.
Queste informazioni sono fornite ai sensi dell’articolo 8, paragrafo 3, punto 2, lettera a della legge polacca del 18 luglio 2002 sulla prestazione di servizi per via elettronica.

4. Prodotti e ordini

La maggior parte dei prodotti disponibili nel negozio viene realizzata o preparata su richiesta, inclusa la verniciatura e la finitura secondo la configurazione selezionata.
La maggior parte dei prodotti è realizzata specificamente per ciascun ordine e quindi rientra nella categoria dei prodotti su misura o personalizzati ai sensi delle normative applicabili sulla tutela dei consumatori.
A causa della natura dei componenti automobilistici personalizzati o a produzione limitata, i tempi di consegna possono variare in base alla complessità della produzione e alla disponibilità.
Tutti gli ordini sono soggetti ad accettazione e alla disponibilità dei prodotti.

5. Spedizione e consegna

Tutti gli ordini vengono spediti dai nostri centri logistici situati nell’Unione Europea.
I tempi di consegna stimati dipendono dal metodo di spedizione scelto e dal paese di destinazione.
Eventuali ritardi dovuti a procedure doganali, interruzioni dei corrieri, scioperi o altre circostanze al di fuori del controllo di OctoClassic non costituiscono motivo di richiesta di risarcimento.
Eventuali dazi, tasse di importazione o costi doganali al di fuori dell’Unione Europea sono interamente a carico del cliente.

6. Pagamenti

I pagamenti possono essere effettuati tramite gateway di pagamento supportati, carte di credito o bonifici bancari.
In caso di pagamento con carta o metodi elettronici, la conversione valutaria può essere eseguita automaticamente dal fornitore del servizio di pagamento.

7. Diritto di recesso

Molti prodotti offerti da OctoClassic sono realizzati, verniciati, rifiniti o personalizzati specificamente su richiesta del cliente.
Ai sensi della normativa sulla tutela dei consumatori, incluso l’articolo 16(c) della Direttiva 2011/83/UE, il diritto di recesso non si applica ai beni realizzati su specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati.
Effettuando un ordine per un prodotto su misura, personalizzato, verniciato o rifinito, il cliente riconosce che tali prodotti sono esclusi dal diritto di recesso di 14 giorni previsto dalla legge.
Per i prodotti standard non personalizzati e disponibili a magazzino, il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento della merce.
Il cliente mantiene tutti i diritti legali di garanzia e non conformità del prodotto.

8. Informazioni sulla riduzione dei prezzi (Direttiva Omnibus)

Per i prodotti in promozione o soggetti a riduzione di prezzo, il negozio mostra il prezzo più basso applicato nei 30 giorni precedenti la riduzione, in conformità con la normativa dell’Unione Europea.
Se il prodotto è disponibile da meno di 30 giorni, viene mostrato il prezzo più basso dal momento dell’inizio della vendita.
Il prezzo storico più basso è mostrato accanto al prezzo promozionale.

9. Resi e reclami

I clienti possono presentare reclami relativi a prodotti difettosi o danneggiati in forma elettronica.
I reclami vengono gestiti entro un tempo ragionevole dopo la ricezione di tutte le informazioni necessarie.
I prodotti usati, modificati o installati in modo errato potrebbero non essere coperti da garanzia se il difetto deriva da installazione errata o uso improprio.

10. Recensioni dei clienti nel negozio online

I clienti del negozio online hanno la possibilità di pubblicare volontariamente e gratuitamente recensioni relative agli acquisti effettuati nel negozio online. La recensione può includere una valutazione, una foto o un commento sul prodotto acquistato.
Dopo l’acquisto, il Venditore trasmette i dati necessari per la creazione dell’invito via e-mail alla società responsabile della gestione del processo di raccolta delle recensioni. L’invio degli inviti e l’intero processo di raccolta delle recensioni sono gestiti da TrustMate S.A., con sede legale in Bartoszowicka 3, 51-641 Wrocław, Polonia. TrustMate S.A. invia al Cliente un’e-mail con la richiesta di lasciare una recensione e un link a un modulo online che consente di pubblicarla. Il modulo permette al Cliente di rispondere a domande relative all’acquisto, esprimere una valutazione, aggiungere un commento personale e allegare fotografie del prodotto acquistato. Qualora il Cliente non lasci una recensione dopo il primo invito, TrustMate può inviare un ulteriore promemoria.
Una recensione può essere pubblicata esclusivamente da un Cliente che abbia effettivamente effettuato un acquisto nel negozio online.
Le recensioni pubblicate possono essere rese disponibili dal Venditore nel negozio online e sul profilo TrustMate.io.
Le recensioni non possono essere utilizzate per attività illecite, in particolare per azioni che costituiscano concorrenza sleale nei confronti del Venditore o che violino diritti della personalità, diritti di proprietà intellettuale o altri diritti del Venditore o di terzi.
Le recensioni possono riguardare esclusivamente prodotti realmente acquistati nel negozio online. È vietato concludere contratti di vendita fittizi o simulati al solo scopo di pubblicare una recensione. Il Venditore e i suoi dipendenti, indipendentemente dalla forma del rapporto di lavoro o collaborazione, non possono essere autori di recensioni.
Una recensione pubblicata può essere rimossa in qualsiasi momento dal suo autore.

11. Limitazione di responsabilità

Non garantiamo che l’utilizzo del nostro servizio sia ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori.
OctoClassic non è responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall’uso del sito, ritardi nella consegna o installazione impropria dei prodotti.

12. Privacy e dati personali

I dati personali sono trattati in conformità al GDPR e alla Privacy Policy disponibile sul sito.

13. Cessazione del servizio

I presenti Termini di Servizio restano validi fino alla loro cessazione da parte di una delle parti.
Ci riserviamo il diritto di interrompere l’accesso al servizio in caso di violazione dei presenti Termini.

14. Legge applicabile

I presenti Termini e qualsiasi accordo separato con il quale forniamo servizi sono regolati e interpretati in conformità con le leggi applicabili nell’Unione Europea e nel Regno Unito.

15. Modifiche ai termini

Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di questi Termini pubblicando gli aggiornamenti sul nostro sito.
È responsabilità del cliente controllare periodicamente eventuali modifiche.

16. Informazioni di contatto

Domande relative ai Termini e Condizioni devono essere inviate a:

Octoclassic Ltd.
71-75 Shelton Street
WC2H 9JQ Londra
Regno Unito

Partita IVA / VAT: GB497559419

Email: contact@octoclassic.com