Pedidos y envío

Resumen de entrega

Nuestro objetivo es entregar su pedido de la manera más rápida y confiable posible.

La mayoría de los artículos se procesan y envían en un plazo de 1 a 3 días hábiles desde nuestro almacén en Polonia.

Los plazos de entrega varían según su ubicación:

• Europa (UE): 3–7 días hábiles
• Reino Unito: 5–10 días hábiles
• Estados Unidos y Canadá: 8–15 días hábiles
• Resto del mundo: 7–14 días hábiles

Todos los pedidos se envían con entrega con seguimiento.

 

Opciones de envío

Ofrecemos dos métodos de entrega según su ubicación:

Envío estándar Entrega con seguimiento a través de transportistas internacionales confiables.

Envío exprés (regiones seleccionadas) Entrega más rápida donde esté disponible, mostrada al momento del pago.

Las opciones de envío y la disponibilidad se muestran automáticamente al momento del pago según su dirección.

 

Procesamiento de pedidos

Una vez realizado su pedido, comenzamos a procesarlo de inmediato.

La mayoría de los artículos se procesan y preparan en un plazo de 1 a 3 días hábiles.

Ciertos productos, como las variantes de madera, carbono o cromo, requieren un tiempo de producción adicional de hasta 15 días hábiles.

Esto siempre se indica claramente en la página del producto antes de la compra.

Una vez completado el procesamiento o la producción, su pedido se entrega al transportista y recibirá un enlace de seguimiento por correo electrónico.

Puede realizar el seguimiento de su pedido en cualquier momento utilizando el enlace proporcionado después del envío.

 

Aduanas e impuestos

Para pedidos internacionales:

• Unión Europea (UE): No se aplican aranceles aduaneros ni tarifas de importación adicionales
• Estados Unidos: No se aplican aranceles aduaneros ni tarifas de importación
• Otros países pueden aplicar aranceles aduaneros o impuestos locales según las regulaciones locales

Estos cargos, si corresponden, son determinados por su país y no están incluidos en el precio del producto a menos que se indique al momento del pago.

Siempre nos esforzamos por hacer que la entrega internacional sea lo más fluida y transparente posible.

 

Seguimiento de su pedido

Tan pronto como se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con un enlace de seguimiento.

Si no ha recibido la información de seguimiento en unos días, comuníquese con nosotros.

 

¿Necesita ayuda?

Si tiene alguna pregunta sobre su pedido o el envío, nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarle:

contact@octoclassic.com

Normalmente respondemos en un plazo de 24 a 48 horas.

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